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Return & Exchange

Wir stehen hinter unseren Artikeln und setzen den Rückgaben keine Fristen. Wie viele Einzelhändler können sagen, dass sie ein Rückgaberecht für immer haben?

Um Ihre Online-Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst über sell@wikimiu.com.

Rückgabebearbeitungszeit:

  • Die Rücksendung dauert in der Regel 2-3 Wochen.
  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung, den Ersatz oder stellen einen Geschenkgutschein aus, abhängig von Ihrer gewünschten Rückerstattungsmethode.

Rückerstattung:

  • Rückerstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgeführt.
  • Es kann 7 Werktage dauern, bis ausgestellte Rückerstattungen auf Ihr Zahlungskonto gebucht werden.
  • Es kann 24 Stunden dauern, bis ausgestellte E-Mail-Geschenkgutscheine in Ihrem Posteingang eintreffen und Post-Geschenkgutscheine in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen zugestellt werden.
  • Rückerstattungen werden für zurückgegebene Artikel ausgestellt und beinhalten nicht die Versandkosten.

Nicht förderfähige Rücksendungen:

  • Wir bedauern, dass Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen nicht zurückgegeben werden können.
  • Derzeit können wir keinen Umtausch für Online-Rücksendungen verarbeiten.
  • Rückerstattungen können innerhalb von 6 Monaten nach der Transaktion auf eine gültige Zahlungskarte oder ein PayPal-Konto zurückerstattet werden. Alle anderen Rückerstattungen werden per Scheck ausgestellt.
  • Wenn wir den Verdacht haben, dass eine Rücksendung betrügerisch, missbräuchlich oder unangemessen wiederholt ist, behalten wir uns das Recht vor, sie abzulehnen, und es werden keine Rücksendungen gewährt.